듀오 AI 서비스 이용약관
시행일: 2026년 6월 28일
제1조 (목적)
본 약관은 듀오컴퍼니(브랜드명 ‘브랜듀오’, 이하 ‘회사’)가 운영하는 듀오 AI 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ‘서비스’란 회사가 제공하는 AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성 프로그램 ‘듀오 AI’를 의미합니다.
- ‘이용자’란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
- ‘크레딧’이란 서비스 내에서 콘텐츠 생성 등의 기능을 사용하기 위한 이용 단위를 의미합니다.
- ‘구독’이란 월정액을 납부하고 일정 기간 서비스를 이용하는 방식을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 이용 신청 시 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 약관을 변경할 경우 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지사항을 통해 고지하며, 이용자가 변경 후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
- AI 기반 마케팅 콘텐츠(텍스트, 이미지 등) 자동 생성
- 마케팅 콘텐츠 초안 제공 및 편집 지원
- 스레드(Threads) 계정 연동 및 게시물 성과(조회·좋아요 등) 조회
- 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 기능
※ 서비스의 세부 기능 및 제공 범위는 구독 플랜에 따라 달라질 수 있으며, 향후 Standard/Deluxe/Premium 플랜으로 개편될 수 있습니다.
제5조 (이용 신청 및 승낙)
- 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 이용 신청을 하여야 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재한 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적이 있다고 판단되는 경우
제6조 (구독 및 결제)
- 서비스는 월 구독 방식으로 제공되며, 이용자는 회사가 지정한 방법으로 이용 요금을 납부하여야 합니다.
- 현재 결제 수단은 무통장입금(계좌이체)이며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 이용자는 구독 신청 후 회사가 고지한 계좌로 해당 월 구독료를 납부하여야 하며, 입금 확인 후 서비스가 활성화됩니다.
- 구독 기간은 결제 확인일로부터 1개월이며, 갱신을 원할 경우 만료 전 재납부하여야 합니다.
- 미납 시 구독 기간 만료와 동시에 서비스 이용이 중단됩니다.
제7조 (환불 정책)
- 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 해당 기간 내 크레딧을 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
- 환불 요청은 고객센터(이메일 또는 서비스 내 문의)를 통해 접수하여야 하며, 회사는 요청 접수 후 5영업일 이내에 처리합니다.
- 다음 각 호의 경우 환불이 제한됩니다.
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우
- 크레딧을 1회 이상 사용한 경우
- 이용자의 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
- 무통장입금으로 결제한 경우 환불은 이용자가 제공한 계좌로 송금되며, 송금 수수료는 이용자 부담입니다.
제8조 (콘텐츠 면책 조항)
- 서비스를 통해 생성된 모든 콘텐츠는 AI가 자동으로 생성한 결과물로, 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.
- 회사는 생성된 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않으며, 콘텐츠 활용으로 인해 발생하는 직·간접적 손해(매출 손실, 광고 효과 미달, 법적 분쟁 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 의료 관련 콘텐츠의 경우, 의료광고법 및 관계 법령에 따른 광고 심의· 적합성 여부는 이용자가 직접 확인하여야 하며, 관련 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
- 서비스가 생성한 콘텐츠를 실제 마케팅·광고에 활용하기 전, 이용자는 관련 법령 및 플랫폼 정책에 부합하는지 반드시 확인하여야 합니다.
제9조 (지식재산권)
- 서비스 자체(프로그램, UI, 알고리즘 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 개선 및 AI 모델 학습 목적으로 생성된 콘텐츠 데이터를 익명화하여 활용할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스를 역설계(Reverse Engineering), 복제, 재판매하거나 제3자에게 무단으로 제공하여서는 안 됩니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
- 서비스를 이용하여 불법적인 콘텐츠를 생성하거나 유포하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 제3자에게 재판매하거나 영리 목적으로 제공하는 행위
- 기타 관련 법령 및 본 약관을 위반하는 행위
제11조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 기능 추가, 변경, 일부 종료 등이 필요한 경우 7일 전 사전 공지 후 시행합니다.
- 천재지변, 서버 장애, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 최대한 빠르게 복구하도록 노력합니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보처리방침은 서비스 내 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 28일부터 시행합니다.
듀오컴퍼니 (브랜드명: 브랜듀오) | 듀오 AI 운영팀